保修和维修政策

保修卡条款和条件

我们为智能手机提供 Smartlink 技术保修，官方设备的保修期自购买之日起延长 36 个月。

保修范围：

对于智能手机： 

• 在保修的第一年，硬件、软件和服务充电器将包含在保修范围内。

• 在第二年和第三年的保修期内，仅涵盖服务费和软件费。其他费用如物流成本和零件成本将由客户支付。

• 此保修仅涵盖手机。电池、充电器和耳机等相关配件不提供保修。

• 如需完整的保修政策，请点击此处：  Smartlink Technologies 保修政策

对于生态产品： 

我们的环保产品提供 10 天更换和退款保修以及 3 个月售后保修。

• 更换和退款保修仅适用于前 10 天。

• 仅在以下两种情况下才会进行更换：

• 产品在交付时有缺陷，即无法正常工作。

• 交付的产品是错误的，即交付的产品与订购的产品不同。

• 如果产品交付错误，产品应未使用、包装且密封完好，以便更换。如果客户打开封条并使用产品，则不会更换产品。

• 10 天后，如果产品损坏或未达到预期性能，客户可以要求售后保修。在这种情况下Smartlink将提供维修服务；但是，客户将必须承担维修的备件和物流费用。

不在移动和 ECO 产品保修范围内

• 由于误用设备、液体进入造成的损坏、物理滥用或正常磨损而产生的任何缺陷均不在本保修范围内。

• 如果设备被未经授权的人员篡改、改动或修理，或者设备上的保修封条破损，则保修无效。

• 如果设备的 Mac 编号和 IMEI 被删除、污损或更改，导致难以识别仪器，则保修无效。

• 由于事故、闪电或任何其他不可抗力而对设备造成的损坏不在本保修范围内。

• 由于断电或电压浪涌等任何原因造成的烧伤不在保修范围内。

• 在整个保修期内必须保留带有序列号的盒子。

Smartlink 会单独评估每个保修案例，并保留根据具体情况做出最终判断的权利。接受或拒绝保证由公司自行决定。